Добавить в избранное   Сделать домашней  
 
   
Главная     |     Новости     |     Справка     |     Форум     |     Обратная связь     |     RSS 2.0
НАШИ СПОНСОРЫ
https://partner.credits.ru/scripts/click.php?a_aid=66e9801974bda&a_bid=eb58965d
Личный кабинет
Логин :
Пароль :
» Регистрация
» Напомнить пароль?
Навигация по сайту
Опрос посетителей
Какие образцы документов Вам необходимы

Исковое заявление
Встречный иск
Заявление в суд
Ходатайство
Апелляционная жалоба
Кассационная жалоба
Другой образец документа


Показать все опросы
Архив новостей
Май 2015 (13)
Март 2015 (4)
Июнь 2014 (1)
Март 2014 (3)
Февраль 2014 (1)
Январь 2014 (3)
Правотека 24 часа » Гражданское право

 

Существенный недостаток товара: претензия покупателя на некачественный товар

в разделе: Гражданское право Просмотров: 4720
Существенный недостаток товара
Каждый из нас хоть раз в своей жизни покупал некачественный товар. Причем, частенько брак или какое-либо несовершенство товара не зависит от известности марки, раскрученности бренда или даже от качества сырья. Давайте рассмотрим, как наиболее правильно себя вести с продавцом, и как можно отстоять свои права потребителя.

Само собой, что основной документ, на который вы можете опираться – это Закон Украины о правах потребителей. Так, в статье 8 этого документа сказано, что покупатель, который приобрел некачественную вещь, может рассчитывать, как минимум на уменьшение цены или бесплатное устранение недостатков, возмещение трат, связанных с устранением недостатка товара.

Но, чтобы воспользоваться своим законным правом, нужно, чтобы недостаток был выявлен в течение времени, которое предусмотрено законодательством Украины. Существенный недостаток товараГарантийный талон может быть в этом случае единственной зацепкой при составлении претензии на некачественную покупку. Кроме того, в законе прописана такая формулировка «существенный недостаток товара». Важно точно определить, что это такое, тем более, что в законе это имеется. Существенный недостаток – это особенности вещи, делающие ее использование в дальнейшем невозможным. Это недостаток, который мог возникнуть по вине продавца или производителя. Недостаток, который появляется вновь и вновь, даже после того, как он уже был устранен единожды. Вроде бы все очевидно, но выявить такой недостаток без помощи эксперта обычно не удается. Поэтому приходится проводить независимую экспертизу. Естественно, право на устранение недостатков в течение 14 дней никто не отменял, но этим правом потребителя часто пренебрегают. Кстати, иногда можно наблюдать такую ситуацию: сервисный центр отказывает в ремонте некачественной вещи, мотивируя это своей географической удаленностью. И что вам следует ехать именно в тот город, где расположен продавец и уже там обращаться к нему напрямую. Это в корне не верно, так как согласно статье 8-ой части 4 ЗУ, претензия покупателя на ремонт порченного товара должна быть принята по месту жительства. В гарантийном обязательстве производитель просто обязан указывать полный список сервисных центров, которые расположены на Украине. Кроме того, не стоит забывать, что продавец или производитель обязаны доставить и забрать товар на ремонт, если тот больше 5 килограмм своими силами и за свой счет.

  • 0
 
Уважаемый посетитель, Вы зашли на сайт как незарегистрированный пользователь. Мы рекомендуем Вам зарегистрироваться либо войти на сайт под своим именем.

Другие новости по теме:


 

 

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
 

НАШИ СПОНСОРЫ
Облако тэгов
Товарный знак
Популярные статьи
Календарь
«    Июль 2017    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31 
Социальные сети
Счётчики
 
"ПРАВОТЕКА 24" © 2010-2016. Все права защищены. Копирование материалов сайта возможно только с указанием активной индексируемой гиперссылки на наш сайт. Все материалы сайта предоставляются исключительно для ознакомления. Владелец сайта не несет ответственности за их практическое использование.
Главная     |     Новости     |     Справка     |     Форум     |     Контакты     |     Статистика сайта     |     Карта сайта     |     RSS 2.0